Klacht: Verwijderen van account

figgeltje op 09 januari 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account verwijderd na negatieve ervaringen met het platform. Hij vond de informatie over het verwijderen van zijn account moeilijk te vinden en moest een nieuw e-mailadres aanmaken vanwege blokkades bij andere websites. Daarnaast ontdekte hij dat zijn blog over het verwijderen van accounts als spam werd gemarkeerd toen anderen het op Facebook wilden delen.

Mijn Klacht:

Omdat ik na alle negatieve publiciteit over Facebook van mijn account af wilde, ben ik op zoek gegaan naar hoe ik dat kon doen. De link naar het verwijderen van je account moest ik van een andere website af halen omdat ik het nergens op Facebook kon vinden. Het is uiteindelijk wel gelukt maar was wel verplicht een nieuw e-mail adres aan te maken omdat mijn accounts bij verschillende websites en apps ook werden geblokkeerd en toen ik daar nieuwe accounts wilde aanmaken werd mijn e-mail adres als al geregistreerd betiteld.

Ik heb er een blog over geschreven voor mensen die eventueel ook van hun account af willen en wat blijkt? Toen er mensen waren die het blog wilde delen op Facebook, werd deze herkend als spam! Dit is voor mij alleen maar een bevestiging van wat ik al dacht. Facebook wil je koste wat kost behouden om geld aan je te verdien. Mijn blog kun je lezen op: https://y.is/ytndC

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet of ik ooit tevreden kan zijn over Facebook. Het feit dat ze alleen kunnen blijven bestaan door je gegevens door te verkopen aan adverteerders maakt dat ik geen account meer hoef.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM