Klacht: verwijderen geblokkeerd account

Floris Hendriks op 01 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

enkele jaren geleden heb ik een account aangemaakt welke bijna direct werd geblokkeerd omdat de gebruikte naam niet mijn echte naam was. in het bezwaar heb ik ook aangegeven dat meeste mensen mij niet onder mijn echte naam kennen, maar dat maakte niet uit. het account werd en bleef geblokkeerd. tot op de dag van vandaag kan ik er ook niet in. toch krijg ik in mijn Gmail nog steeds meldingen van dingen die mijn vrienden posten. ook daarvoor heb ik me meerdere malen geprobeerd af te melden via de mail. toch blijf ik ze krijgen. ook kan ik mijn account niet verwijderen omdat ik er geen toegang toe heb.

Gewenste Oplossing:

als jullie mijn account permanent verwijderen en ik geen meldingen meer binnenkrijg óf als ik weer toegang krijg tot mijn account zodat ik hem zelf kan verwijderen óf jullie ophouden moeilijk te doen over mijn naam en me gewoon op facebook laten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floris Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM