Mijn Klacht:
Via Facebook bedrijfspagina zijn wij pakweg 2,5 jaar geleden gestart met adverteren. Natuurlijkerwijs en middels betaalmiddelen hebben wij veel volgers weten te bemachtigen en op die manier een betrouwbare klantenkring opgebouwd.
Vorige week werd van de 1 op andere dag de bedrijfspagina uit de lucht gehaald. Geen aankondiging, waarschuwing of uitleg.
Contact met Facebook hierover is onmogelijk, via allerlei omwegen contact met onervaren meta mensen. Ze spreken elkaar tegen en weten allemaal niet goed wat de oorzaak van het probleem is. Ze gissen wat of nemen onze aannames over. Niemand kan ons helpen antwoorden te geven noch de pagina weer te activeren.
Gewenste Oplossing:
Het opnieuw online zetten van onze bedrijfspagina met alle volgers. Een uitleg krijgen waarom dit gebeurde en hoe we het eventueel kunnen voorkomen.
