Terug

Klacht: Verplichting kopie van ID bewijs opsturen

PotjeThee op 22 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een gebruiker van Facebook heeft bezwaar tegen de eis om een kopie van zijn identiteitsbewijs op te sturen bij het aanmelden op een nieuwe laptop. Hij geeft aan dat er geen alternatieve opties worden aangeboden en dat hij liever geen kopie van zijn ID verzendt, maar wel toegang tot zijn account wil.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe laptop aangeschaft en moest dus opnieuw aanmelden. Om mijn identiteit te bevestigen, verplicht Facebook mij om een kopie van mijn ID op te sturen. Er lijkt geen andere mogelijkheid te zijn. Ik wil niet een kopie van mijn ID bewijs opsturen, maar wil wel toegang tot Facebook

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik me kan aanmelden zonder een kopie van mijn ID bewijs op te sturen en zonder mijn vrienden te hoeven betrekken bij het inloggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PotjeThee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het