Klacht: Verborgen berichten

Renate102 op 08 april 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom er gisteren achter dat fb sommige berichten in een verborgen map zet en nu is het zo dat dat bij mij ook is gebeurt het betrof een bericht over mijn vader die op sterven lag en contact zocht door deze ongein is dit dus niet gelukt

Gewenste Oplossing:

Als ik een oprechte excuus krijg van fb en zij niet bepalen welke berichten ik wel of niet kan lezen,waarom een verborgen messenger mapje???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM