Mijn Klacht:
Inmiddels drie maanden geleden heb ik drie leer mijn verkeerde wachtwoord invoerd op facebook waarna ik de melding kreeg dat mijn account disabled werd. Vermoedelijk omdat ze dus denken dat ik mijn eigen account aan het hacken ben door die verkeerde wachtwoorden? Op die vraag heb ik nog geen antwoord mogen ontvangen. Sterker nog, ik ben 7 pogingen verder via de facebook appeal invulformulieren en heb alleen twee keet een antwoord mogen ontvangen dat ze mijn bijlagen (kopie paspoort, kopie rijbewijs, treinkaart) niet hadden ontvangen terwijl ik ze er inmiddels al 7 oeer bij heb gevoegd. Ik heb dus al drie maanden geen toegang meer tot mijn account, inclusief messenger en alle andere apps waar ik via facebook op ben ingelogd. Mijn account is gewoon nog online, vrij voor de hele wereld om berichten op te posten en mijn fotos te bekijken zonder dat ik hier toestemming toe kan weigeren of verlenen. Dit is wel degelijk een schending van mijn privacy. Ik krijg nu gewoon helemaal geen antwoord meer van facebook, en ik voel me compleet machteloos. Ik hoop dat klacht.nl me hiermee kan helpen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik toegang heb gekregen tot mijn eigen facebookpagina (zodat ik mijn account meteen kan verwijderen omdat ik helemaal klaar ben met alles wat met facebook te maken heeft).
