Klacht: Toegang marktplaca gewijgerd

Bo Grievink op 29 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2024

Een gebruiker van Facebook meldt dat hij al jaren gebruikmaakt van de Marketplace, maar plotseling geen toegang meer heeft tot het platform. Ondanks herhaaldelijk contact met META en het aanmaken van een nieuw account, blijft de toegang geweigerd zonder duidelijke reden, en de gebruiker ontvangt geen reactie op zijn meldingen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik lees verschillende berichten over het niet meer kunnen inloggen op Marktplaca, ook bij ons is dit het geval, al jaren loopt onze verkoop via dit platform en zo van de een op het andere moment wordt onze toegang zonder reden geweigerd.

Ook na het adverteren via een nieuw account werd daar onze toegang na enige tijd geweigerd, ik heb verschijnende keren contact opgenomen met META van Facebook maar deze geven aan mij niet verder te kunnen helpen en dat het heeft te maken met een BUG in het systeem.

Ik heb al verschillende meldingen gemaakt bij FB maar reactie vanuit hun blijft uit.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer toegang heb tot marktplaca

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bo Grievink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM