Angelique Rondags op 20 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft problemen met toegang tot zijn account, dat tijdelijk geblokkeerd is na een update. Hij heeft het platform nodig voor zijn bedrijf, omdat klanten afspraken maken via Messenger, en vraagt zich af waarom de blokkade is ingesteld en hoe hij deze kan oplossen.
Hallo, ik heb facebook geüpdatet, en nu kom ik mijn account niet in. Er staat tijdelijk geblokkeerd. Ik heb facebook nodig ivm met mijn bedrijf, omdat klanten een afspraak maken via messenger. Ik vraag me af waarom ik geblokkeerd ben? En hoe ik het kan oplossen. Ik post nooit wat. Dus daar kan het niet aan liggen. Help me aub.
Dat ik weer kan inloggen op mijn account, zodat ik mijn klanten kan helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
