Terug

Klacht: tijdelijk afgemeld zonder reden!

Teresa Dabrowska op 01 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 28-02-2018 is mijn account door Facebook zelf tijdelijk afgemeld. Ik weet niet waarom, ik blijf immers altijd netjes. Ik moest mijn gezichtsfoto insturen en hun zouden het beoordelen. Ik ben van te voren niet door Facebook per email geïnformeerd, wat ik ook vreemd vind. Ik zit nu inmiddels meer dan 24 uur te wachten en kan natuurlijk niet op mijn account. Ik weet ook dat ik niet in de lijst van een aantal vrienden sta. Ze kunnen me wel op Facebook vinden, maar zien dat mijn account tijdelijk niet beschikbaar is. Hoe lang duurt foto identificatie??

Gewenste Oplossing:

Heel simpel. Als Facebook voortaan via email van te voren informeert en zo snel mogelijk mijn account weer aanmeld. Ik heb niks verkeerds gedaan.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het