Klacht: Ten onrechte geblokkeerde advertentie account

Walter1402 op 24 juni 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 juni heeft Facebook een advertentieaccount geblokkeerd. Ik zag dit pas op 18 juni. Heb meteen gereageerd en ze schreven meteen terug, dat dit inderdaad ten onrechte was. Ze zouden het meteen herstellen. Tot nu toe is dit niet gedaan, geen opgave van reden gegeven en facebook advertentie tegoed kan ik nergens meer voor gebruiken( ook niet voor Instagram). Ook reageren ze op geen enkel bericht meer wat ik heb verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze dit onmiddellijk herstellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walter1402
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM