Een gebruiker heeft problemen ervaren met het inloggen op Facebook en Messenger op zijn telefoon, waarbij de taal automatisch op Engels werd ingesteld. Hij verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen, zodat hij weer in het Nederlands kan gebruiken.
Ik kon vanmorgen niet op facebook en Messenger met mijn telefoon.
Moest Engels instellen. En toen kon het wel om facebook en Messenger te krijgen
Ik wil vragen los dit probleem AUB op dat ik weer gewoon Nederlands heb.
Vriendelijk bedankt B Hol van ’t Oever
Ik ben nu niet te vreden. Graag mijn facebook en Messenger weer op Nederlands zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
