Klacht: Setters voor Adoptie en Pups voor adoptie

MarPeBu op 14 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft in april 2019 twee Engelse Setters geadopteerd via Setters voor adoptie, met de belofte dat het gezonde honden zonder ziektes of gedragsproblemen zouden zijn. Na 21 maanden blijkt dat beide honden wel degelijk middellandsezeeziekten hebben en dat de jongste hond ernstige gezondheids- en gedragsproblemen vertoont, wat heeft geleid tot medische complicaties en de inschakeling van een gedragstherapeut. De klant heeft haar zorgen geuit bij de adoptieorganisatie, maar heeft geen bevredigende reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

In april 2019 heb ik 2 Engelse Setters geadopteerd via Setters voor adoptie van dhr. A. Kok. Het zouden 2 jonge gezonde honden zijn, ze zouden geen middellandsezeeziekten hebben en geen gedragsproblemen hebben. Beide honden kwamen uit Italië.

We zijn nu 21 maanden verder. Mijn beide honden hebben wel middellandsezeeziekten, de een Ehrlichia en de ander Leishmania. De jongste hond (destijds 1 jaar oud) kwam aan met Giardia, hij heeft een slechte gezondheid. Hij heeft onder andere 4 longontstekingen gehad. Tevens heeft hij ernstige gedragsproblemen waarvoor een gedragstherapeut is ingeschakeld. Uit angst heeft deze onzekere hond mij, mijn man en de andere hond meerdere keren gebeten. Gevolg: tetanusvaccinatie, antibioticakuur en hechten onder narcose. Toen ik dit aan dhr. A. Kok meldde, was zijn enige reactie dat hij deze hond wel op wou komen halen. Op deze wijze kan dhr. A. Kok meerdere keren adoptiegeld voor dezelfde hond verdienen. Hij heeft geen nazorg geleverd. De andere hond (destijds 3 jaar oud) heeft een matige gezondheid. Ook deze hond heeft onder andere 2x een longontsteking gehad. Inmiddels zijn de kosten voor de dierenartsen in de 1e en 2e lijn en de kosten voor de gedragstherapeut €6000.

Ik heb geen adoptiecontract gekregen, het adoptiegeld moest ik overmaken op zijn privérekening en het tracesdocument heb ik ook nooit ontvangen. De rabiesvaccinaties van mijn beide honden waren vervalst; ik heb mijn honden in Nederland volledig opnieuw laten vaccineren. Ook de laboratoriumuitslagen kloppen niet.

Dhr. A. Kok verwijderd op Facebook alle negatieve reacties (te zien aan het aantal opmerkingen en het daadwerkelijke aantal zichtbare opmerkingen), de recensies heeft hij uitstaan (er kwamen teveel negatieve reacties…), hij blokkeert de mensen die op Facebook een negatieve reactie geplaatst hebben enz. Op deze wijze worden toekomstige adoptanten misleid.

Zolang als hij op Facebook zijn gang kan gaan, zolang kan hij doorgaan met zijn illegale hondenhandel! Op dit moment komen er bijna maandelijks 50 honden/puppy’s naar Nederland.

Gewenste Oplossing:

Als Facebook de pagina’s van dhr. A. Kok blokkeert zodat zijn illegale hondenhandel stopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarPeBu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM