Mijn Klacht:

Mijn broer is in december komen te overlijden. Wij als familie kiezen ervoor om zijn facebook pagina helemaal te verwijderen, dus geen herdenkingsstatus of iets dergelijks. Nu heb ik dit bij Facebook aangegeven als zus (dus een direct familielid). De eerste mail die ik terug kreeg was dat er een herdenkingsstatus van zijn profiel is gemaakt en dat alleen een direct familielid kan vragen om verwijdering van het profiel. Natuurlijk ging hier mijn nekharen al van overeind staan, aangezien ik een direct familielid ben! Ik had netjes een overlijdingsakte toegevoegd, als bewijs. Een dergelijke akte heb je niet in je bezit wanneer je de persoon niet kent. Daarnaast heb ik niet voor niets dezelfde achternaam en zijn wij niet voor niets gelinkt als broer en zus op facebook. Het is toch ronduit belachelijk dat ze een overlijdingsakte niet voldoende vinden en dat ze me nu daarom vragen om te bewijzen dat ik zijn zus ben! Er zijn zoveel instanties waarbij we hebben moeten melden dat hij overleden is, maar nergens deden ze zo moeilijk als bij Facebook. Overal volstaat een overlijdingsakte en soms is dat niet eens nodig! Facebook: laat mensen die een dierbare zijn verloren zich bezig houden met het verwerken en niet met zulke bureaucratische rompslomp!!

Gewenste Oplossing:

Verwijdering van het profiel.