Klacht: profiel geblokkeerd gevraagd naar kopie identiteit

Manol op 09 december 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Facebook heeft zonder wat te vermelden mijn account geblokkeerd.
Ze vragen om mijn identiteitsbewijs maar dat weiger ik hun te mailen. Waarbij ik een antwoord krijg; dan kunnen wij u niet verder helpe.
Wat moet ik hier nou mee? Ze komen ook niet met een ander voorstel. Nu ben ik al mijn foto’s e.d. kwijt. Ben ik verplicht mijn identiteit naar hun te mailen? ? En wat is hier de juiste reden van?? Ze zeggen dat ze mijn achternaam willen checken, maar waarom? Begin me beetje aan te ergeren. Wat zijn onze rechten als fb gebruiker?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan inloggen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM