Mijn Klacht:
Mijn account is 17 maart jl gehackt geraakt, hierbij heb ik me op alle apparaten waar ik me op ingelogd had, uitgelogd en gelijk een nieuwe wachtwoord aangemaakt, opnieuw in proberen te loggen met nieuwe wachtwoord, dit ging alles behalve moeilijk, maar nu het volgende, nadat ik username en wachtwoord heb ingevoerd, geeft de app een melding dat de aanmeldcode vereist is, Genereer een code met je verificatieapp en voer deze in om je aan te melden, (Ik kan niet bij deze verificatieapp komen), ok dan heb je nog de optie ‘hulp nodig’ Krijg je de mogelijkheid om je naam en netwerkprovider in te vullen, Problemen die je tegenkomt en een omschrijving van het probleem. Daarnaast vraagt Facebook ook om een kopie ID en zij geven aan dat dit probleem binnen 48 uur is opgelost.
Het probleem is er nog en ik weet niet hoe ik bij mijn gegevens meer kan komen, ook omdat mijn bedrijvenpagina er ook aan gekoppeld is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer gewoon kan inloggen op Facebook, en kan overgaan tot de orde van de dag. zoals het maken van advertenties op de bedrijven pagina.
