Klacht: Prive berichten van bepaalde persoon zomaar verwijderd

Miranda op 06 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde de privé berichten nog eens nalezen die ik met iemand verstuurd had, maar toen kreeg ik ineens dit bericht te zien:

12-6-2014 15:43
Yvonne van H
Dit bericht is niet meer beschikbaar omdat het wordt beschouwd als aanstootgevend of omdat het is gemarkeerd als spam.

Dit vind ik erg lastig, ik ben nu namelijk ook daardoor haar telefoonnummer kwijt die zij mij in die privé berichten gestuurd had.

Waarom gaan jullie ineens privé berichten verwijderen?
Als haar account geblokkeerd/verwijderd is door klachten van anderen hoeft toch geen invloed te hebben op mijn privéberichten? Ik heb namelijk geen probleem met haar!!

Kunnen jullie mijn prive berichten met deze persoon ook herstellen?
Ik vind het echt niet kunnen dat zomaar prive berichten gewist worden, als ik ze niet meer wil zien verwijder ik ze zelf namelijk wel!

Gewenste Oplossing:

Als de prive berichten die ik van deze persoon ontvangen heb weer hersteld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM