Klacht: payments problemen

parkstad op 17 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al drie maanden bezig om mijn betalingsmogelijkheden weer open te zetten zodat ik weer kan adverteren op facebook.
Ik ben gehackt geweest op mijn zakelijk facebookaccount, maar dat was opgelost, echter facebook had mijn betalings methoden geblokkeerd.
Zeker 20 keer via de reguliere weg geprobeerd dit weer recht te zetten, maar iedere keer is het alsof er mensen die daar zitten het niks interesseert, altijd dezelfde antwoorden.
Nu kreeg ik vorige week een antwoord van we hebben alles weer vrijgeschakeld…dan denk je eindelijk. Niet dus!!!!! Weer maar op die mail geantwoord en wat denk je krijg je als antwoord…..De mail die ik als eerste kreeg drie maanden terug.

Gewenste Oplossing:

Als ze eens duidelijk in het probleem duiken mijn betalingsmogelijkheden weer openen zodat ik kan adverteren ( ik kan toch zakelijk geen nieuwe betaalpassen gaan aanvragen) heb ze ook mijn telefoon nummer gegeven om het door te spreken maar niks hoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door parkstad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM