Klacht: Paginarollen

MyleneOzdes9103 op 01 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een gebruiker met twee Facebook-accounts heeft geprobeerd zijn bedrijfspagina te koppelen aan het tweede account na het verwijderen van het eerste. Ondanks het volgen van de instructies van Facebook en het wachten op de koppeling, blijft de gebruiker maandenlang zonder resultaat en kan hij geen ondersteuning bereiken, wat zijn bedrijfsvoering belemmert.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 Facebook accounts, nummer 1 was gelinkt aan mijn bedrijfspagina. Omdat ik account nummer 1 wil verwijderen en mijn bedrijfspagina wil linken aan nummer 2 heb ik de stappen gevolgd zoals ze beschreven staan op Facebook zelf! Ik heb dus pagina 2 gelinkt of gekoppeld aan mijn bedrijfspagina. Zoals beschreven op Facebook zelf kon dat een aantal dagen duren. Ondertussen wacht ik al maanden en kan ik niet en niemand bereiken die mij hiermee kan helpen. Het lijkt mij dat ik hiermee niet de enige ben. Dus als Facebook zijnde moet je hier toch echt iemand voor hebben die mensen zoals mij hiermee helpt want ondertussen kan ik geen klanten meer ontvangen via Facebook!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn bedrijfspagina word gekoppeld aan mijn 2e privé pagina zodat ik mijn 1e pagina kan verwijderen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MyleneOzdes9103
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM