Klacht: opheffen van account van mijn overleden broer.

leonnekepser op 15 februari 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo. Tot mijn grote schrik en ontsteltenis (en die van mijn zus ) ook een facebookgebruikster, ben ik vandaag tot de conclusie gekomen dat er iemand ten onrechte het account van mijn overleden broer , Marcel Kepser , heeft verwijderd.
Daar mijn broer niet gehuwd was of geregistreerd partnerschap had, zelfs geen relatie had, vragen mijn zus en ik hoe dit mogelijk is en dat we dit graaaag hersteld willen zien.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gebeld wordt (0655593930) over hoe dat mogelijk is en wie dit account verwijderd heeft c.q. hier over gemaild wordt [email protected]. Mijn voorkeur gaat uit naar telefoon.
Wij zijn verschrikkelijk verdrietig en geschrokken ,daar het overlijden nog zeer kort geleden is.
Wij hadden um ,als het ergste verdriet en geregel wat minder zou zijn hem ter nagedachtenis/herinnering willen aanmelden bij facebook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM