Mijn Klacht:
Beste klacht.nl,
Middels dit weg, stel ik Facebook verantwoordelijk voor het niet voortzetten van mijn betaalde advertentie gepubliceerd d.d. 02 Mei 2019 zonder ene bekende reden. Facebook geeft géén één antwoord naar mijn vragen en verzoeken te antwoorden.
Ongebruikelijk activiteit staat aangegeven en verder géén enkel opgave van reden. Naar mijn inziens is er niets aan ongebruikelijk activiteit aan het volgende betaalde promotie: https:www.youtube.comwatch?v8twbhim1H5s
Over 2 dagen is de aangegeven promotie tijd verlopen en nog altijd géén enkel antwoord op mijn vragenberichten. Het lijkt me een onverantwoord gedrag voor een commerciële instelling als Facebook dat graag het voorbeeld geeft.
Ik stelde FB de vraag wat er met het betaalde geld gaat gebeuren, op de 3de dag van promotie werd het gestopt. Datzelfde promotie dat in eerste instantie niet goed gekeurd werd en ik bezwaar had gemaakt naast allerlei instanties in mijn Facebook account niet verleende toegang te geven.
Graag wens ik dat Facebook zich verantwoordt voor zijne onverantwoordelijkheid en verantwoord gedraagt. Ik ben maar één uit miljoenen en wens ook graag met respect behandeld te worden evenwel als iedereen in plaats een onophoudelijke pesterij telkens als ik iets in Facebook wil ondernemen.
Tenslotte, is het een sociale media waar wij van uitgaan te kunnenmogen vertrouwen en verwachten niet dat onze vertrouw telkens weer beschaamd wordt.
Ik vind het jammer dat ik via dit weg een antwoord op mijn vragen moet gaan zoeken. Geld aannemen voor een promotie en die ineens stoppen zonder ene kennisgeving noch géén enkel antwoord op jou vragen enof opmerkingen. Je speelt niet met mensen vertrouw. En zeker ook niet met geld van derden. Zeker niet als je verder dan dat géén geval afzonderlijk niet kent.
Gaarne uw antwoord Facebook. Of A of B
Met vriendelijk groet,
Altagracia Daantje
Gewenste Oplossing:
Wanneer Facebook Nederland zich met zijn beloftes tegenover zijn leden verantwoordt. Wanneer de oneindige pesterij en behandeling met vooroordelen stopt. Wanneer men zonder vooroordeel met ons omgaat. Wanneer de belofteszaken en afspraken nagekomen worden en wanneer onze vertrouw niet beschaamd wordt. Wanneer onze privacy gerespecteerd wordt. Wanneer men met respect met ons omgaan en op z\'n minst een antwoord kan geven naar gestelde vragen enof opmerkingen. En graag wil ik mijn geld per omgaande terug of dat mijn advertentiepromotie voortgezet wordt.
