torromansie op 15 september 2019 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker ontving een sms met een aanmeldcode van Facebook, terwijl hij geen account heeft. Hij vermoedt dat het nummer mogelijk van een vorige gebruiker is. Pogingen om de sms te stoppen via de aangegeven methoden zijn niet succesvol geweest.
Vandaag een sms ontvangen van facebook met een aanmeldcode. Bijzonder want ik heb geen Facebook account. Het kan zijn dat het een oud nummer van iemand betreft. Voor het niet meer willen ontvangen van smsjes van Facebook kun je beantwoorden met Stop. Dit werkt niet. Na een zoektocht op het internet kan dit ook worden gesmst naar 1790, maar ook dit werkt niet.
Ik wens dat mijn nummer wordt verwijderd. En ik geen meldingen meer ontvang van Facebook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
