Klacht: Onterechte beschuldiging en blokkade mbt tot plaatsen”aanstootgevende” inhoud

GBZ69 op 10 oktober 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rapport betreft de blokkade van mijn smileys, die FB aanmerkt als “aanstootgevend”

het zijn gewoon smiley’s,waarvoor ik me wil ik ze gebruiken moet aanmelden via Facebook (
en dat staan jullie dan wel gewoon toe?)niks aanstootgevends in te ontdekken,als je nu eerst
eens kijkt wát je blokkeert, de uitgever heef notabene een hele eigen FB pagina!!!!

(https://www.facebook.com/SmileysWeLove) ik gebruik deze smilyes zonder problemen Op

tal van
andere sites ( google, Youtube, etc) en ook die sites verbieden aanstootgevende inhoud hoor!
na plaatsing van mijn rapportage verschijnt er een pop up, met de melding dat ik over enkele

minuten een mail van FB krijg welke ik MOET beantwoorden, alvorens ik verder geholpen

wordt
Ik zie dat mailtje gaarne tegemoet
want graag hoor ik jullie reden om de inhoud die ik plaatste als “aanstootgevend” te markeren
en te blokkeren
omdat je natuurlijk niet zomaar lukraak iemand beschuldigen kunt van het paatsen van “aanstootgevende “inhoud!

Gewenste Oplossing:

Ik was in eerste instantie tevreden geweest met een reactie waarin FB deze actie uitlegt, maar nu ik ondanks de eigen toezegging vasn FB en herhaalderijk verzoek van mijn kant, nog steeds geen enkele reactie van Fb is geweest, lijkt mij een excuus voor deze onterechte beschuldiging, en ophef van de kblokkade om mijn smileys te kunnen gebruiken meer op z\'n plaats, en dit binnen redelijke termijn!

wanneer reactie en actie weer uitblijft overweeg ik via rechtswege een melding , cq aanklacht over FB in te dienen wegens onterechte , niet onderbouwde beschuldiging aan mijn adres , met de eis dit te rectificeren en de blokkade op te heffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM