Klacht: onterecht geld afgeboekt

prematuur op 10 november 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

altijd deel ik artikelen. Nu willen ze beweren dat ik een bericht gepromoot heb. Hiervoor 20 euro in rekening gebracht bij PayPal.
Ik zou het bericht ook nog een in niet Nederlands land gepromoot hebben.
Dan zou ik graag zien dat ze dit terug betalen daar ik nergens mijn toestemming heb gegeven dan wel een handtekening heb gezet.
Hoe is dit mogelijk.

Gewenste Oplossing:

als het systeem wordt veranderd dat net als bij de bank je een code toegestuurd krijgt en je deze moet bevestigen voor er tot aankoop wordt over gegaan.
Mijn 20 euro retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door prematuur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM