Klacht: Onterecht geblokkeerd vanwege doodnormale foto!

allesofnikks op 23 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind augustus mijn vakantie fotos in een album op facebook gezet. Nu zat ik een half uur terug nog in de trein op facebook, nu kom ik thuis, ben ik 12 uur geblokkeerd. Dit vanwege een foto van mij en een vriend, op een terrasje !
De foto is volgens Facebook in strijd met de richtlijnen?!
Uiteraard kan ik nergens gewoon de klantenservice mailen.
Ik ben zwaar geirriteerd!

Gewenste Oplossing:

1. Contact zien te vinden met de klantenservice
2. Binnen een paar uur antwoord (niet pas over 12 uur)
3. Het terugplaatsen van de foto
4. Excuus voor het ongemak, minimaal.
5. OPHEFFING VAN DIE BLOKKADE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM