Klacht: onterecht geblokkeerd

rudi711 op 27 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account op 26 augustus 2022 onterecht geblokkeerd gezien, kort na het ontvangen van meldingen over toegang aanvragen voor zijn advertentieaccount door twee andere personen. De klager stelt dat hij niet op de hoogte was van het bestaan van een advertentieaccount en vindt dat de blokkade onterecht is, aangezien hij niets verkeerds heeft gedaan.

Mijn Klacht:

Facebook heeft mijn account 26-08-2022 geblokkeerd voor een review, dit was om 11.06u. Om 11.02u kreeg ik een melding van facebook dat een zekere BT Dung 25, en om 11.03u BM Kháng DUng 25 toegang aangevraagd heeft voor mijn advertentieaccount. Ik weet niet eens dat ik een advertentieaccount heb. Deze blokkade heeft mijns inziens dus betrekking op deze twee aanvragen dus moet men deze persoon onder de loep nemen en niet mij, die niks verkeerds gedaan heeft.

Gewenste Oplossing:

Facebook weer zo snel mogelijk activeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rudi711
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM