Klacht: Onterecht geblokkeerd

Ron Blokland op 02 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heeft Facebook besloten om mijn account voor 3 dagen te blokkeren. Na zoeken wordt er gezegd dat ik geblokkeerd ben omdat ik iets geplaatst zou hebben waarop naakt te zien is. Dit is in strijd met de richtlijnen van Facebook. Echter ik heb de laatste tijd helemaal niets geplaatst en al helemaal geen naakt. Contact zoeken met die gasten is welhaast onmogelijk. Weet iemand of dat dit via een geautomatiseerd systeem gebeurt of n.a.v. een klacht van een andere Facebook gebruiker? Weet iemand of je iets kunt doen om zo’n blokkade op te heffen? Feitelijk ben ik gewoon boos op die gasten, ik krijg het idee dat ze maar wat doen. Ik ben al sinds 2011 lid en ben in al die jaren nooit verwijderd omdat ik zou handelen in strijd met de richtlijnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de blokkade per direct wordt opgeheven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM