Klacht: onterecht blok

tonny kremers op 01 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2023

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een onterecht opgelegd blok van 30 dagen. De gebruiker stelt dat hij geen ongepaste reactie heeft geplaatst, maar ontvangt opnieuw een blokkade van 29 dagen voor eenzelfde vermeende overtreding. Dit terwijl de eerdere blokkade nog niet volledig was verstreken.

Mijn Klacht:

Ik heb 16 februari een blok gehad van 30 dagen. Daar zou ik bij iemand iets al reactie hebben gezet. Dat is niet het geval. Nu krijg ik weer een melding met dezelfde foto dat ik dat bij mij heb geplaatst. Wat niet het geval is. Nu heb ik daar weer een blok van 29 dagen voor. Terwijl die andere nog maar 16 dagen was.

Gewenste Oplossing:

Liefst alle beperkingen eraf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonny kremers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM