Terug

Klacht: Onterecht account geblokkeerd

HerbertL op 12 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2022

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account twee weken geleden geblokkeerd gezien, omdat hij volgens Facebook niet aan de richtlijnen zou voldoen, maar hij begrijpt niet wat hij verkeerd heeft gedaan. Pogingen om het probleem op te lossen door het invullen van een formulier zijn mislukt, en de gebruiker vindt het frustrerend dat Facebook geen bereikbare klantenservice biedt.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken is mijn account geblokkeerd omdat ik schijnbaar niet voldoe aan hun richtlijnen. ( zou niet weten wat ik verkeerd gedaan heb). Nu moet ik een formulier nvullen om dit ongedaan te krijgen. Echter kom op geen enkele manier bij dat formulier.
Ik wil Facebook vragen hoe ik dit kan oplossen echter op geen enkele wijze is Facebook hiervoor bereikbaar, geen chst, geen e mail, geem tel nummer. En dat voor zo n groot bedrijf….. Schande

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer gevruik kunnen maken van mijn account en dat ik hiervoor op enige wijze contact kan opnemen met facbook hiervoor

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HerbertL
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het