Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik kreeg vandaag een email van een facebook account van ene Lina Smith. Zij heeft mijn email adres gebruikt om een account aan te maken. Ze heeft 2 amerikaanse telefoon nummers ingevuld en zodoende kan ik wel het wachtwoord veranderen maar dit niet bevestigen omdat die bevestiging naar haar telefoon gaat. Ik heb dit ook gemeld bij Facebook maar kreeg 3 mailtjes op mijn facebook dat er niets te vinden was! En op mijn email werd gezegd dat men mijn id bewijs afkeurde vanwege te wazig of te donker of de info was niet duidelijk. Jammer genoeg wordt niet vermeld hoe een nieuwe scan te uploaden. En direct emailen naar facebook helpcentrum is er niet bij! Ik wil dat het account van deze Lina Smith wordt verwijderd. Hoe krijg ik dit voor elkaar? Je wordt er op deza manier moedeloos van. Wie heeft raad?
Gewenste Oplossing:
Dat of het complete account met mijn email adres wordt verwijderd / dat ik toegang krijg tot dat het account van Lina Smith / Dat mijn email adres bij dat account wordt verwijderd.
(10)
