Terug

Klacht: Onmogelijk om account te verwijderen

ipctcc1 op 23 april 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer als ik via de pagina van Facebook probeer mijn account te verwijderen krijg ik de melding “ongeldig wachtwoord of emailadres” terwijl er trouwens maar 1 vakje is waar alleen om een wachtwoord gevraagd wordt. Na 10 keer proberen kwam ik op de volgende pagina terecht waar ik mijn combinatie wachtwoord en security code moest ingeven. Ook dat 15 keer geprobeerd, waarbij ik de code ook heb laten voorlezen, daar zit trouwens altijd i cijfer of letter bij die niet te verstaan is. Ik heb de moet opgegeven en hoop dat hier wel een reactie op komt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account volledig verwijderd is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het