Klacht: ongewild video’s downloaden

nagelkaas op 19 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds kort download facebook automatisch ongewild filmpje via you tube e.d. daarom is mij internet verbruik de afgelopen maand enorm gestegen en zwaar boven mijn bundel uitgekomen. Facebook heeft dit niet goed gecommuniceerd vind ik. De providers varen er wel bij want mijn provider zegt dat dit bij heel veel mensen voorkomt momenteel.

Gewenste Oplossing:

terggaven van een deel van de kosten voor buiten de bundel gebruik.
betere voorlichting aan alle facebook gebruikers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM