Terug

Klacht: ongewild versturen vriendschapsverzoeken

schoonbroodt op 30 januari 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg allerlei geaccordeerde vriendschapsverzoeken, terwijl ik die niet heb uitgestuurd. Mijn account was geblokkeerd omdat ook veel mensen zeiden mij niet te kennen, terecht! In de instructies die ik kreeg om mijn account te deblokkeren werd aangegeven dat ik o.a. een foto moest uploaden. Ik heb daartegen geprotesteerd en toen werd mijn account weer vrijgeven. Ik heb vragen gesteld over de procedure en over wat er gebeurd was, maar ik krijg geen antwoord. Ik heb een klacht in gediend en daar krijg ik ook geen antwoord op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een adequaat antwoord van Facebook: duidelijkheid dat zij geen foto mogen vragen en ik wil weten hoe het kan dat er vanuit mijn account verzoeken gaan. Is het wel veilig om Facebook te gebruiken?!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het