Klacht: Ongewenste reclames

Henny Stoppelenburg op 12 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2023

Een gebruiker meldt dat zijn partner op Facebook advertenties ontvangt die gebaseerd lijken te zijn op zijn eigen zoekresultaten, ondanks dat hij geen Facebook-account heeft. Ze delen wel hetzelfde Wifikanaal, maar de gebruiker vindt het onduidelijk waarom dit invloed heeft op de advertenties die zijn partner te zien krijgt. Dit ervaart hij als zeer irritant.

Mijn Klacht:

Mijn partner krijgt in Facebook advertenties voorgesteld op basis van mijn zoekresultaten terwijl ik geen Facebook account heb. We delen hetzelfde Wifikanaal maar verder is het voor mij een raadsel waarom zij ads zou moeten krijgen naar aanleiding van mijn Google resultaten. Hoogst irritant!

Gewenste Oplossing:

Duidelijke omschrijving wat hiervan de oorzaak is, en uiteraard een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Stoppelenburg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM