Klacht: ongenuanceerd verwijderen account

Henri D op 08 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik facebook uitsluitend om de sportkalender over pétanque in frankrijk te raadplegen. Om niet opgegeven reden wordt mijn account steeds verwijderd. Zelf heb ik een vermoeden dat mijn eerste account is gehacked en gebruikt voor niet edele doelen.
Dit is later hersteld maar nu is mijn account weer geblokkeerd( ten derde maal) en wordt weer gevraagd een pasfoto op te sturen. Dit was ik eigenlijk niet van plan.

Gewenste Oplossing:

Als ik ongestoord gebruik kan maken van de diensten van facebook zonder steeds geblokkeerd te worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henri D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM