Klacht: Ongegrond blokkade en tijdens blokkade van 3 naar 6 dagen?

Heleen Steigenga Draaijer op 19 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinterklaas intochtfoto,s op mijn account staan van 7 jaar geleden. Dit zijn privefoto,s van onze eigen boot. Eerst wordt ik geblokt voor 24 uur, oke kan eens gebeuren. Deze blokkade was voor familiefoto,s van vorig jaar tijdens een intocht. Na mijn blokkade wordt ik weer geblokt voor hetzelfde als de 24 uur en ook nog voor privefoto,s van 7 jaar geleden. En dan nogmaals voor 3 dagen. Terwijl er op 1 foto kinderen staan als roetveeg pieten. En gaan ze mij bij alle blokkades en waarschuwing ook nog vertellen dat ik haatdragende taalgebruik plaats. Er staat praktisch geen tekst bij deze foto,s. En wat er staat is absoluut niet haatdragend want 7 jaar geleden werden mijn foto,s ook bekeken door schoolkinderen.
Nu na 1 dag blokkade zie ik tot mijn verbazing dat mijn blokkade van 3 naar 6 dagen is gegaan!
Alstublieft zeg, wat is hier aan de hand met Facebook. Ik begrijp hier totaal niets meer van.
Haal mij aub uit mijn blokkade. Please!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze rare belachelijke toneelspel ten einde is en ik weer op mijn eigen Facebook account kan.
Deze nieuwe regels had Facebook ons moeten vertellen. Nu krijg ik ook eerst een persoomlijke melding van Facebook over mijn blokkade. Dit hadden ze ook gelijk kunnen doen bij hun rare nieuwe regels wat geen regels zijn.
IK WIL TERUG OP FACEBOOK.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Heleen Steigenga Draaijer

5 jaren geleden - Hallo, vanmiddag is ineens mijn blokkade van 6 naar 7 dagen gegaan. Waarom?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heleen Steigenga Draaijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM