Mijn Klacht:
Ik heb diverse malen berichten gestuurd naar personen die niet-vriend van me zijn, die mogelijkheid was er omdat de knop “Bericht” aanwezig is op de pagina van de betreffende persoon. Maar ik kreeg nooit een reactie, tot grote ergernis van mij, want dit heeft bijna geleid tot een niet tot stand kunnen komen van een belangrijke relatie. Een klein onderzoek mijnerzijds heeft aangetoond dat diverse van deze personen mijn bericht(en) nooit ontvangen hebben, terwijl ik dat wel zou mogen verwachten vanwege de aanwezigheid van de knop “Bericht”. Op deze manier kunnen relaties niet tot stand komen, of kunnen bestaande relaties zelfs kapot gemaakt worden. Ook heb ik ontdekt dat in bepaalde gevallen het bericht wel wordt doorgestuurd naar de ontvanger. Het lijkt een beetje op een willekeurig wel of niet doorsturen van berichten, en de afzender dan maar in het ongewisse laten of het bericht nou wel of niet bij de ontvanger is aangekomen.
Ik weet momenteel nog steeds niet of één specifieke ontvanger mijn berichten ontvangen heeft en kan daardoor geen juiste beslissingen nemen doordat er ook geen antwoord is terugontvangen. Zo blijven belangrijke kwesties onbeantwoord, en neen, ik kan niet eerst vriend worden als de betreffende persoon mijn naam niet kent, want daarvoor moet ik toch eerst een bericht met uitleg sturen.
Gewenste Oplossing:
Oplossingen:
- Laat de knop "Bericht" alleen maar zichtbaar zijn als de betreffende persoon het bericht ook werkelijk kan ontvangen;
- Geef altijd een terugmelding als de ontvanger het bericht heeft gelezen, ook wanneer deze is doorgestuurd naar zijn e-mailbox, zodat de zender kan controleren dat de ontvanger het bericht gezien heeft, ongeacht of ze wel of niet vrienden van elkaar zijn of vrienden van vrienden zijn.
Mocht ik niet volledig zijn geweest in het aandragen van een oplossing, dan mag ik verwachten dat de mensen van facebook intelligent genoeg zijn om mijn klacht te begrijpen en daar op een correcte manier een oplossing voor te bedenken en uit te voeren.
