Klacht: Niet meer inloggen

C. Van de Ven op 13 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op Facebook. Nadat ik een paar wekeb geleden gehackt ben had Facebook mijn account tijdelijk geblokkeerd. Nu probeer ik weer in te loggen en geeft Facebook aan dat ik eerst een aantal controlevragen moet beantwoorden, maar als ik dan klik op ‘volgende’ krijg ik een scherm te zien waarop staat dat de verbinding is verbroken, terwijl ik gewoon wifi heb. Als ik dan nog een keer op het scherm tik wordt het helemaal blauw. Dit gebeurt zowel als op mijn telefoon als op mijn laptop probeer in te loggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn facebook kan inloggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Van de Ven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM