Tessa Kraaijpoel op 07 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is geblokkeerd na ongeautoriseerde activiteiten. Hij kan niet meer inloggen en constateert dat zijn naam is veranderd, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account. De beslissing om het account te blokkeren zou definitief zijn.
In dr ochtend word ik wakker kijken naar m’n telefoon en ik denk wat veel berichtjes van Facebook.
Schijnt dat iemand allemaal dingen oo m’n account heeft gedaan en m’n account nu is geblokkeerd en her valt niet meer terug te draaien want beslissing was al genomen. Ook is de naam opeens anders en kan ik nu dus nergens meer bij
Mijn account weer terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
