Mijn Klacht:
Ik kan al een paar maanden niet meer in mijn account komen. als ik mij wil aanmelden dan krijg ik steeds hetzelfde venster te zien:
Bedankt
Helaas heb je geen toegang tot je account zolang we deze aanvullende
documenten controleren. We waarderen je geduld en laten zo snel
mogelijk weer van ons horen.
Dit is wat in nu al zo vaak te zien krijg. ik heb mails gestuurd en krijg steeds een link om in te loggen maar alsnog krijg ik dit bericht te zien. ik heb zo vaak mijn wachtwoord veranderd en nog kom ik niet in mijn account. ik raak echt gefrustreerd, want ik krijg op mijn mail wel berichten te zien dat Facebook vrienden een foto of bericht hebben geplaatst, maar ik kom gewoon niet in mijn account. mijn account is niet meer zichtbaar als ik ernaar zoek. contact met facebook opnemen wil al helemaal niet. waar moet ik zijn. wat is nu het probleem dat ik niet kan inloggen. waar moet ik op wachten. ik heb ook een hobby site op facebook dat op dezelfde naam staat gelinkt en hier kan ik ook niets meer mee. wie kan mij helpen?
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik weer in mijn account kan komen. zou heel graag willen weten waarom de identiteit controle zo ontzettend lang moet duren.
