Mijn Klacht:
Ik wil een account aanmaken, maar accepteerd mijn naam; Truusje, niet.
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Dat mijn voornaam gewoon geaccepteerd wordt als mijn voornaam.
Truusje van Boekhold - van Dijk op 13 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker ondervindt problemen bij het aanmaken van een Facebook-account omdat de naam 'Truusje' niet wordt geaccepteerd. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Ik wil een account aanmaken, maar accepteerd mijn naam; Truusje, niet.
Wat nu?
Dat mijn voornaam gewoon geaccepteerd wordt als mijn voornaam.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM