Klacht: misleidende reclame gezichtscrème

SaraFlow op 14 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor EUR 6,95 kon ik twee potjes gezichtscrème bestellen. De combinatie van beide zou wonderen verrichten. Het genoemde bedrag werd inderdaad afgeschreven maar daarna ook nog eens twee maal een kleine EUR 90,00 en dit nogmaalsvoor nog eens opgestuurde potjes. Het totaal bedrag was daarmee bijna EUR 350,-. Dit is de eerste keer dat zoiets mij overkomt. Ik hoop de laatste keer, maar hoop ook dat facebook geen ruimte biedt aan voor deze malafide bedrijven.

Gewenste Oplossing:

terugstorting van de ongevraagd gemaakte kosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM