Klacht: misbruik van mijn creditcard

Ammier op 23 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari is mijn Facebookpagina gehackt en heeft iemand een campagne laten lopen. Zodra ik dit merkte heb ik direct alles geblokkeerd. Helaas kon ik nergens duidelijk vinden waar ik dit soort misbruik kan melden. Er is een campagne van een horloge webshop op mijn creditcard gebruikt. Ik heb hier foto’s van gemaakt als bewijsmiddel. Echter zit ik nu met een schuld van ruim €1.500,- . Bij wie kan ik dit serieus neerleggen zodat hier iets aan gedaan kan worden?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er schoon schip gemaakt kan worden en dat iemand deze zaak serieus aan gaat pakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM