Klacht: Misbruik van foto’s

Jenny Ganda Ka op 08 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een gebruiker heeft ontdekt dat er een nep Facebook-account is aangemaakt met de naam en foto's van haar dochter. Ze is bezorgd over het misbruik van deze persoonlijke informatie en vraagt zich af hoe de dader aan deze gegevens is gekomen. Het nep-account lijkt betrokken te zijn bij verkoopactiviteiten.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik ben zojuist achter gekomen dat iemand een Nel Facebook account heeft aangemaakt. Deze persoon gebruikt de naam van mijn dochter en heeft zelfs foto’s van haar hierop staan. Ik begrijp totaal niet hoe deze persoon hieraan is gekomen. Het is echt niet normaal! En heel eng dat dit nu gebeurt! Ik zie dat het van alles verkoopt. Vandaar dat ik langs deze weg jullie contacteer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil jullie vragen om hulp en verzoeken om deze persoon te berichten om zowel de naam als de foto's van mijn dochter te wijzigen en anders dit gehele account te verwijderen!
Alsjeblieft kunnen jullie hier voor zorg dragen?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenny Ganda Ka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM