[email protected] op 17 november 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gedeactiveerd, vermoedelijk door een hack. Pogingen om toegang te herstellen via de aangeboden methoden zijn niet succesvol, en het contact met Facebook blijkt zeer moeilijk te zijn.
Mijn account bij Facebook is waarschijnlijk gehacked, en daardoor gedeactiveerd. De manieren die Facebook aanbiedt om weer toegang tot mijn account te krijgen werken niet.
Het is vrijwel onmogelijk om met Facebook in contact te komen.
Dat mijn account weer geactiveerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
