Klacht: Mijn Account gehack en daarna verwijderd

carlavermeend op 09 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 6 februari is mijn account gehackt en daarna verwijderd omdat de communityrichtlijnen zijn geschonden. Ik had nog wel mij paswoord kunnen aanpassen en berichten kunnen verwijderen, maar dat heeft niets geholpen. Ik ben fotograaf en ben nu van heel veel jaren al mijn contacten van over de wereld. Ik ben een soort van radeloos. Ik kan helemaal niets doen. Facebook heeft beoordeeld en besluit is definitief. Waarop beoordeeld. De laatste berichten. Mijn hele historie wordt niet bekeken.
Ik weet niet meer wat ik moet doen.

Gewenste Oplossing:
ik wil weer in mijn account kunnen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Facebookaccount, maar ook mijn Instagram account die hier aan gelinkt is, weer terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carlavermeend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM