Marc Stoffelen op 27 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook uit kritiek op de platformadvertenties, waarbij mensen betalen voor goederen die vervolgens niet geleverd worden. Daarnaast wordt er geklaagd over de afhandeling van klachten, waarbij het bedrijf excuses maakt voor een gebrek aan personeel door corona, terwijl de gebruiker vindt dat er inconsistentie in de behandeling van klachten is.
op facebook verschijnt reclame mensen betalen voor die goederen en dan verdwijnt betaling en niemand krijgt wat veel te veel van dat sluikreclame
iets neerzetten met excuus te weing personeel om de klacht te verwerken wegens corona nog steeds word er gewoon met 2 maten gewogen vraag mij met welk criteria ze beoordelen vind het een stelletje hypocrieten
beter contact leggen met de persoon en laten uitleggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
