Klacht: Meta

Sagers Nathalie op 20 juli 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2023

Een gebruiker van Facebook heeft problemen ondervonden met het plaatsen van een advertentie voor schoenen op Marketplace, die zonder duidelijke reden werd geweigerd. Ondanks het verwijderen van de advertentie blijft deze zichtbaar, en de gebruiker heeft geen toegang tot een communicatiemogelijkheid met Facebook, wat heeft geleid tot een blokkade van zijn account en het onvermogen om op andere berichten te reageren. De gebruiker vraagt om een schadevergoeding of een spoedige oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste koop en verkoop ik op Mark place via Facebook. Plots werd er een advertentie geweigerd niet waar de schoenen van mij die ik niet meer droog niets mis mee. Ik verwijder deze advertentie toe blijft deze advertentie staan. Ik had dit weten maar er is geen duidelijke kanaal voor communicatie met Facebook of Meta ik krijg die vraag geen antwoord wel blokkeerde mijn account ik kan ik andere mensen die reageren op mijn andere zoek eens niet meer beantwoorden Dat totaal niet vriendelijk is en in mijn nadeel is dat hij de schadevergoeding voor of een dringend herstel

Gewenste Oplossing:

Als jaren lang een klant een dringend herstel van mijn account in of schadevergoeding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sagers Nathalie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM