Klacht: Meldingenberichten in een niet gekozen taal

ginageerman op 16 juni 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al maanden komen mijn meldingen en berichten in het Turks…ik ben Hollandse en mij taal is ook Nederlands ingesteld. Ik heb van alles geprobeerd: Hulpcommunity, helpcentrum en mij hele privacyinstellingen gereset, maar helaas Facebook schijnt er niets mee te doen. En ik heb nooit mij taal verandert sinds ik lid ben. Uit het niets krijg al mijn meldingen in het Turks….ik weet nooit meer wat er staat. Mijn frustratie groeit elke keer als mij vrienden me meldingen sturen en ik kan het niet eens lezen en ook niet verstaan. Graag veranderen….corrigeren…aub! Mvg, Gina Geerman. O

Gewenste Oplossing:

Als al min meldingen en berichten in het Nederlands komen, dat ik ze kan lezen en begrijpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM