Mijn Klacht:
Ik heb een fiets besteld bij Thuisworld via Facebook. Vervolgens wordt er na betaling netjes een bevestiging van mijn bestelling gedaan en daarna zijn ze verdwenen en is hun website uit de lucht gehaald. Ik heb Facebook hierover gerapporteerd maar kreeg bericht dat hun advertentie volgens de richtlijnen is en Facebook doet hier vervolgens niets aan terwijl ze op de hoogte zijn van de oplichtingspraktijken. Ik wil Facebook daarom aansprakelijk stellen voor mijn schade van € 79,95
Ik kan op Facebook zelf nergens iets vinden over hoe ik een klacht tegen Facebook zelf kan doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Facebook mijn schade van € 79,95 vergoedt omdat Facebook zegt dat de advertenties van Thuisworld volgens de richtlijnen zijn. Facebook moet weten van de klachten want na enig zoekwerk zie ik vele reacties van mensen die, net als ik, opgelicht zijn. Aangezien Facebook verdient aan de advertenties houd ik Facebook verantwoordelijk voor de geleden schade omdat zij geacht wordt hiervan op de hoogte te zijn
(10)
