Mijn Klacht:
Sinds een aantal maanden is de link van facebook en instagram naar mijn website van het ene op het andere moment geblokkeerd. Nooit iets mis mee geweest, geen onveilige site, geen dubieuze praktijken. Adverteren is niet langer mogelijk, de knop naar de webshop is geblokkeerd en ook vanuit instagram werkt niets meer. Vreemd is dat instagram af en toe tussendoor een aantal dagen werkte, en dan plotseling niet meer. Bij meerdere malen contact te hebben opgenomen met facebook, is er nog steeds geen reactie. Het frustrerende is dat ik niet weet wat er mis is, en er dus ook niets aan kan doen om een e.v. ‘probleem’ te verhelpen of te voorkomen. Ik vind de houding van facebook hierin – lees: het negeren van mijn vragen – bijzonder arrogant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als facebook mijn vragen serieus beantwoordt en mij uitlegt wat er mis is met mijn account, zodat een eventueel probleem kan worden opgelost en ik weer gewoon mijn zaken kan voortzetten.
(10)
